Najczęściej zadawane pytania

Poznaj odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania

  • Do czego służy program ARCHLine.XP?

    ARCHLine.XP to kompleksowe oprogramowanie do projektowania wnętrz oraz mebli. Pozwala na tworzenie realistycznych wizualizacji wraz z kompletną dokumentacją techniczną.

  • Jakie formy licencjonowania oferuje ARCHLine.XP?

    1. Ochrona Hardlock (klucz USB sprzedawany osobno). Jest to dodatkowa funkcja:

    Umożliwia użytkowanie ARCHLine.XP bezpośrednio z klucza USB podłączonego do portu USB komputera. Dzięki zabezpieczeniu przed kopiowaniem pozwala na większą elastyczność w przenoszeniu licencji pomiędzy komputerami.

    Cena zabezpieczenia: 60 EURO + VAT. Blokada hardlock jest dostępna tylko dla licencji wieczystych.

     

    1. Klucz sprzętowy

    Za pośrednictwem klucza sprzętowego możesz używać oprogramowania ARCHLine.XP na JEDNYM komputerze, na którym jest zainstalowane i aktywowane oprogramowanie ARCHLine.XP. Przeniesienie licencji na inny komputer wymaga usunięcia aktywowanej instalacji ARCHLine.XP z jednego komputera i aktywowaniu jej na innym stanowisku.

  • Czy wersja Archline.XP 2019 otwiera pliki starszych wersji?

    Tak. producent nie wprowadza ograniczeń.

  • Czy mogę przenieść moją licencję na inny komputer?

    Tak, można to łatwo zrobić. Licencja ARCHLine.XP upoważnia Cię do używania oprogramowania na więcej niż jednym komputerze, jeśli używasz zabezpieczenia typu hardlock.

    Na przykład możesz zainstalować ARCHLine.XP na swoim komputerze biurowym i laptopie. Wystarczy, jeżeli zainstalujesz oprogramowanie na innym komputerze i klikniesz przycisk „Kup teraz”, a następnie przycisk „Aktywuj produkt”. Pamiętaj, aby podać ten sam kod seryjny i kod aktywacyjny. Oprogramowanie będzie działać poprawnie na tym komputerze, do którego podłączysz klucz USB.

    Jeśli korzystasz z ochrony oprogramowania bez klucza USB, możesz korzystać z oprogramowania tylko na jednym komputerze. Jeśli chcesz przenieść oprogramowanie na inny komputer, skorzystaj z opcji „Aktywacja przez e-mail”. Otrzymasz nowy kod aktywacyjny ważny dla komputera, na który przenosisz swoją licencję. Aktywacja na drugim komputerze automatycznie dezaktywuje licencję dla pierwszego komputera.

  • Do czego służy kod seryjny?

    Kod seryjny jednoznacznie identyfikuje Twoją licencję. Jest on potrzebny, jeżeli zechcesz ponownie aktywować oprogramowanie (np. po sformatowaniu dysku i ponownej instalacji lub przeniesieniu oprogramowania na nowe urządzenie). Kod seryjny nie ulega zmianie po ponownej aktywacji oprogramowania. Sugerujemy zapisanie kodu seryjnego w stałym i pewnym miejscu.

  • Co się stanie, jeśli zapomnę mój kod seryjny?

    Podczas rejestracji wymagany jest wcześniej dostarczony kod seryjny. Jeśli kod seryjny został utracony i nie można go odzyskać (ponieważ nie podano adresu e-mail lub adres e-mail nie jest już ważny), skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego – zresetujemy Twoje hasło.

  • Dlaczego ARCHLine.XP powraca do trybu demonstracyjnego?

    Może być kilka przyczyn:

    Zapomniałeś/aś zarejestrować swój kod seryjny.

    Zapomniałeś/aś aktywować licencję w określonym czasie.

    Zapomniałeś/aś podłączyć swój klucz USB.

  • Czy zmiany na moim komputerze spowodują, że moja aplikacja przestanie działać?

    Nie ma obaw, że działania na komputerze spowodują trwałe wyłączenie oprogramowania. Większe zmiany (formatowanie dysku jest jedną z takich poważnych zmian) oznaczają, że musisz ponownie aktywować oprogramowanie. Jeśli masz swój kod seryjny, będzie to szybki i łatwy proces.

  • Dlaczego ARCHLine.XP powraca do trybu demonstracyjnego?

    Może być kilka przyczyn:

    Zapomniałeś zarejestrować swój kod seryjny.

    Zapomniałeś aktywować licencję w określonym czasie.

    Zapomniałeś podłączyć swój klucz USB.

  • Czy jest wersja system MAC?

    Nie ma obecnie wersji na system MAC.

    MAC OS X v10.5.8 „Leopard” lub MAC OS X v10.6.3 lub nowszy

    Procesor Intel Core 2 lub lepszy (zalecany jest i7)

    Boot Camp lub Parallels Desktop 6 i nowsze wersje ** lub VMware Fusion 6 i nowsze **

    ** Sprawdź stronę główną Boot Camp lub Parallels Desktop lub VMware Fusion, aby uzyskać dalsze szczegółowe informacje na temat rzeczywistych wymagań oprogramowania.

    Aby uruchomić środowisko ARCHLine.XP Interior w środowisku Mac, musisz zainstalować także system operacyjny Windows.

    Każdy nowy Mac pozwala zainstalować i uruchomić Windows z natywną prędkością, używając wbudowanego narzędzia o nazwie Boot Camp.

    https://support.apple.com/en-us/HT201468

    Po zakończeniu instalacji możesz uruchomić komputer Mac z systemem OS X lub Windows.

    Więcej informacji o korzystaniu z systemu Windows na komputerze Mac za pośrednictwem Boot Camp:

    http://support.apple.com/kb/ht1461

Kompleksowy program do projektowania wnętrz

Zapraszamy do pobrania testowej wersji programu ARCHLine.XP

Pobierz Demo
Zapisz się do Newslettera ARCHLine.XP i bądź na bieżąco z aktualnymi akcjami promocyjnymi i nowościami.

Szanowni Państwo,Od 25 maja 2018 roku stosowane jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w skrócie RODO. Dlatego potrzebujemy Państwa zgody na przetwarzanie danych osobowych przechowywanych w plikach cookies.Wyrażam zgodę na przechowywanie tzw. plików cookies („ciasteczek”) na urządzeniu, z którego korzystam oraz na przetwarzanie moich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania przeze mnie ze stron internetowych oraz innych parametrów zapisywanych w plikach cookies.
Pliki cookies
Pliki cookie są małymi plikami przechowywanymi na komputerze użytkownika w celu zapisania jego preferencji, monitorowania historii odwiedzin witryny, poruszania się między stronami oraz dla umożliwienia zapisywania ustawień między odwiedzinami. Pliki cookie pomagają właścicielom stron internetowych w zbieraniu statystyk na temat częstotliwości odwiedzin określonych podstron strony oraz w dostosowaniu jej do potrzeb użytkownika tak, aby była bardziej przyjazna i łatwa w obsłudze.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Grupa TMSYS, której reprezentantem jest TMSYS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ulicy Sołtysowskiej 12A/4, NIP: 945-215-21-44.W skład Grupy TMSYS wchodzą: TM SYS Sp. z o.o., MT Partner Sp. z o.o., MT Partner sc, VPI Polska Sp. z o.o.Z Administratorem danych w sprawie przetwarzania danych można kontaktować się pisemnie za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków lub email: IODO@tmsys.pl
Inspektor ochrony danych osobowych
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków lub email: IODO@tmsys.pl
Podstawa prawna
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. w oparciu o dobrowolne wyrażenie zgody.
Cel przetwarzania danych
Stosowane na stronach internetowych grupy TMSYS pliki cookies wykorzystywane są w celu:
marketingowym,
analitycznym, w tym do monitorowania liczby i rodzaju odwiedzin strony internetowej, zbierania danych statystycznych na temat liczby użytkowników i schematów korzystania z witryny, w tym danych o numerze IP, urządzeniu, czasie ostatniej wizyty w serwisie, etc.,
profilowania,
zachowania preferencji użytkownika, układów ekranu, w tym preferowanego języka i kraju użytkownika,
poprawy szybkości działania i wydajności witryny,
gromadzenia danych koniecznych do przeprowadzenia transakcji i zakupów,
gromadzenia danych przez sieci reklamowe.
Zakres danych
Między innymi przetwarzane są takie dane jak.: data, czas wizyty, rodzaj urządzenia oraz adres IP, jako dana osobowa.
Odbiorcy danych
Odbiorcami danych są spółki Grupy TMSYS oraz podmioty przetwarzające w imieniu Administratora.
Prawa osób
W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych w świetle przepisów RODO przysługuje Państwu prawo do:- żądania od Administratora: dostępu, sprostowania lub usunięcia Państwa danych osobowych,- żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania,- przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych,- wniesienia skargi do organu nadzorczego.Z powyższych praw można skorzystać kontaktując się z Administratorem lub Inspektorem pod adresem e-mail: IODO@tmsys.plJak zablokować gromadzenie informacji w plikach cookies?Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć akceptowanie plików cookies. Można to zrobić poprzez zmianę ustawień w danej przeglądarce internetowej i usunięcie wszystkich plików cookie. Zastrzegamy, iż wyłączenie obsługi plików może spowodować błędne działanie serwisu.
Informacje dodatkowe
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym: zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa.
Wyrażam zgodę
Nie wyrażam zgody
Wróć

Pobierz ARCHLine.XP i przetestuj jego możliwości!

Bezpłatna wersja testowa ARCHLine.XP działa przez 30 dni i umożliwia gruntowne przetestowanie wszystkich możliwości programu.

Pobierz Demo







Na podany w formularzu adres e-mail otrzymasz linki
do pobrania wersji testowej ARCHLine.XP oraz fragment podręcznika użytkownika.

Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu kilku minut,
prosimy o sprawdzenie folderu SPAM.

Dla pobrania wersji Demo silnika renderującego
ARCHLine.XP LIVE przejdź do strony
Silnik Renderujący >

Administratorem moich danych jest Grupa TMSYS reprezentowana przez Spółkę TM SYS Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie 31-574, ul. Ciepłownicza 23. Podanie przeze mnie danych jest dobrowolne. Podstawą przetwarzania danych jest moja zgoda. Odbiorcami danych są podmioty wchodzące w skład Grupy TM SYS oraz podmioty przetwarzające w imieniu Administratora. Mam prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Dane osobowe będą przetwarzane do odwołania mojej zgody, a po takim odwołaniu, przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących Administratorowi danych i w stosunku do niego. Mam prawo żądania od Administratora dostępu do moich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawa do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych mam prawo do kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków lub email: IODO@tmsys.pl

Więcej informacji mogę znaleźć w Polityce prywatności - TUTAJ.
Wróć

Pobierz ARCHLine.XP i przetestuj jego możliwości!

Bezpłatna wersja testowa ARCHLine.XP działa przez 30 dni i umożliwia gruntowne przetestowanie wszystkich możliwości programu.

Pobierz Demo







Na podany w formularzu adres e-mail otrzymasz linki
do pobrania wersji testowej ARCHLine.XP oraz fragment podręcznika użytkownika.

Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu kilku minut,
prosimy o sprawdzenie folderu SPAM.

Dla pobrania wersji Demo silnika renderującego
ARCHLine.XP LIVE przejdź do strony
Silnik Renderujący >

Administratorem moich danych jest Grupa TMSYS reprezentowana przez Spółkę TM SYS Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie 31-574, ul. Ciepłownicza 23. Podanie przeze mnie danych jest dobrowolne. Podstawą przetwarzania danych jest moja zgoda. Odbiorcami danych są podmioty wchodzące w skład Grupy TM SYS oraz podmioty przetwarzające w imieniu Administratora. Mam prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Dane osobowe będą przetwarzane do odwołania mojej zgody, a po takim odwołaniu, przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących Administratorowi danych i w stosunku do niego. Mam prawo żądania od Administratora dostępu do moich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawa do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych mam prawo do kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków lub email: IODO@tmsys.pl

Więcej informacji mogę znaleźć w Polityce prywatności - TUTAJ.